在海啸后重组的新商业社会中，「企业对于设计型思考家（design thinkers），有着巨大的需求，」波士顿创新和设计顾问公司CONTINUUM 副总裁亨利．韦斯特（ Harry West）说。

 凡事先说，「I think( 我思)」，把不可能变可能的设计型思考家，将是改变这个世界的新势力。

 每一个时代，都要新能力，未来5 年的台湾，竞争力的关键字，很明显将转成「设计思考力」。

 设计，不只是涂涂画画，追求赏心悦目的美，它的核心概念(concept)，「更是一种解决问题的能力，」名列《Business Week》评选的全球六十大设计学院之一的实践大学设计学院院长安郁茜说。

 2011 年，正是台湾的国际设计元年。在制作本专题​​时，刚好传来世界设计大会2011 年将在台北举行，这也是这个世界级的「设计联合国」一大盛事，以全球平面、工业及室内设计三大领域方式呈现。

 经过一年多的争取，台湾打败澳洲墨尔本、法国巴黎、加拿大蒙特娄、西班牙塞维尔等19 个对手，显示国际设计界对台湾的创意与设计能量的肯定。

 不过，缤纷的设计世界中，当设计变成新国力时，我们能需要什么样对未来的想像？

 2008 年，芬兰赫尔辛基艺术设计大学Designium 设计创新中心发表2007 年全球设计竞争力排行报告，前三名分别为德国、瑞士、日本，台湾设计竞争力排名全球第十八名。

 以个别指标观察，台湾在顾客导向（customer orientation）程度表现出色，排行是前三名，仅次于日本、奥地利；但在创新能力（innovation）与研发支出的两项指标表现相对弱势，只排到第十五名。

 很明显地，创新能力，是「设计台湾」能否由OEM（代工生产）到ODM（委托设计生产）成功转型成OBM（自有品牌生产）的关键，高附加价​​值的创意经济，俨然已是台湾经济成长的下一波动力。

 设计，其实无所不在。小至我们身边用的笔、手表，每天穿的衣服，每天携带的手机、笔记型电脑......临时绕一段小路经过的公园​​，也是设计；甚至八八水灾救灾，也是一个考验政府效能的大设计。

 「做设计的人，一定要对生活有意见。」安郁茜认为，愈有动机想要改变现状，愈能做出好设计。

 

设计自己的人生

这是一个对生活有意见的30 世代，如何改变自己的故事。

 2004 年11 月，台北电影院，大萤幕上演着皮克斯年度巨献《超人特攻队》，全场不时传出笑声，25 岁​​的谢宗颖只是台下众多影迷之一，4 年后的他，却已置身加州旧金山的皮克斯工作室，参与2009 年暑假档期动画片《天外奇迹》制作。

 「我做梦都没想到能进皮克斯，好像『奇迹』降临。」谢宗颖说。大学念的是日文，但是从小爱看电影、卡通的他，对自己未来的生涯规划有意见，虽然念的是日文，但他决定重新为自己设计一条喜欢的路。

 退伍后，在台湾学了半年的动画课程，2006 年申请上美国旧金山艺术大学3D 动画研究所，2008 年6 月，他获得皮克斯的实习工作，３个月实习结束后，因表现优异，签约成为《天外奇迹》的「fix animator（修复动画师）」， 今年5 月才毕业的他，2 月就被皮克斯聘任为正式员工。

 谢宗颖的奇迹，不只是念设计，而是设计了自己的人生，「角色动画师其实是演员，比的不是绘图技术，而是演技。」从小爱看电影、卡通的他因为耳濡目染，很容易揣摩角色，加上日文优势，能够轻松汲取动漫王国的资讯。谢宗颖透过转换设计，果真为自己走出了一条路。

 凡事先说，「I think( 我思)」，把不可能变可能的设计型思考家，将是改变这个世界的新势力。

 

 π 型设计人正夯

要找到对世界的新想像，必须思考重新「设计」，如何把不可能变可能。

 重视创新的全球大企业，如P&G，已开始与设计学院进行创新合作。这些企业领导者发现，强调找出最大可能性的设计思考，远比重视效率的管理思考，更能够为企业创造出更大的市场机会。

 刚拿下2010 世界设计大会主办权的台湾，究竟需要什么样的设计人才？

 显然，从理工、商学、社会人文等其他领域跨入设计的人才，正蕴酿形成一股新的创新势力。成功大学创意产业设计研究所副教授陆定邦比喻，以前的创新竞赛是手指与手指的竞争，现在竞争的是指缝间，当竞争从单一领域的独占山头，移动到绵延起伏的山峦间，创新的困难度增加，所以更需要能跨领域的「π 型设计人」。

 「π 型人」是由趋势大师大前研一所提出。他认为，面对变动快速的世界，职场常胜军是拥有双专长或能力的π 型人。所谓的π 型设计人，就是在双专长之一，甚至是第三专长，纳入设计领域。

 设计型思考者，一定要用第二种和第三种眼睛看事情。

 

从OEM到OBM的新文化

随着台湾产业解构，从传统的OEM 到ODM，要进一步再跨到品牌发展的OBM 阶段设计思考者的定位，从OEM 时代纯解决工程问题的设计师，ODM 时代争取大订单的业务，可能摇身一变，成为一个更具革命性思考的社会文化运动观察家。

 陆定邦以捷安特为例说明：OEM 时代的设计师，做的可能只是一辆自行车；ODM，时代的设计师，做的是一辆设计更好的自行车；但是OBM 时代，捷安特的设计师，要做出的不只是脚踏车，更重要是必须把自己当成一个社会运动家，做出引领社会脉动的「自行车新文化」。

 台湾想投入设计的30 世代人数愈来愈多，但是如何让自己成为职场中具有竞争力的设计型思考家？ 《Business Week》曾比较设计学院与商学院学生的思考方式。商学院是从市场规模、财务分析出发，创造一个能满足市场需求的解决方案，而设计学院的思考哲学，则是由人出发，考量消费者需求、人种、使用经验等，不断追求更好的解决方案。

 由人出发，正好呼应了设计思考的本质，是不断追求更好解答的过程。

 

像达文西一样思考

很多人以为，设计，只是天马行空的发想，其实好的创意，背后隐藏着心智逻辑的密码。

 知名插画家林怡芬最常使用的设计思考Know-how，就是达文西的心智图。她说，文艺复兴时期的达文西，就是一个典型的设计型思考者。他有无限的好奇心，以至从建筑、解剖、雕刻、工程、发明、几何、音乐、绘画样样皆精，有了丰厚的思考基础，他可以为人体黄金比例做设计，也可以随手画出直升飞行器的想像，甚至设计的迫击炮和镰刀战车和坦克，唾手都是创意十足。

 而达文西的心智图，可以透过扩散思考，运用颜色、符号、线条、图画、关键字词，把所学所想的概念，变成一种视觉化或图像化笔记法；发散后再收敛，循着思考脉胳，自然创意泉源无限。

 设计工作并非外界想像的浪漫、轻松，不但要有创意，更要有执行的纪律。而达文西的心智图，正好可以帮助自己的创意有逻辑的无限延展。

 念设计，未必等同设计思考者，念设计最怕，你不清楚你是谁，想成为谁，又可以成为谁？

 根据达文西的心智图，林怡芬建议，不妨自己先画一张你的设计心智图，来分析「为什么要学设计」？

 《30 杂志》同事试做后，答案如下

■ 因为对趋势有兴趣.....

■ 因为对生活有意见......

■ 想挑战自己的想像......

■ 对美好事物的向往......

■ 有想要创作的欲望......

 有趣的是，循着对生活有意见路线，走到建筑这块，我们发现对「愉悦轻设计」的需求；走到生活必需品，我们想要一辆可爱的「无烟车」；但是走到环境这块，居然可以连出对中华民国总统有意见。

 

设计提升思考高度

设计是要创造出符合人类需求的产品，因此天生要喜欢观察人事物，而且要有人文素养。 「学设计让我能在更高层次看事情，」Be​​nQ、佳士达科技创意中心设计长王千睿说。陆定邦也强调，整个全球设计潮流，已从工业革命后的大量化生产的工业设计，转往文化面的创意产品倾斜。

 在追求美学经济的当下，学设计，除了要找出自己有没有具备「设计型思考者」的动机外，还需要对美好事物有鉴赏力，以及提出个人独创的见解。

 就像你可能想不到，笛音，这么美妙的事，竟发生在千年不变的水壶上。 ALLESSI 最有名的笛音壶，当初设计​​的出发点只是想让水壶煮沸时，不要再是单一音频的声音，因而撷取邮轮气笛声的记忆，设计出能奏出一段音乐的壶口音笛。

 意外的惊喜可想而知。好的设计是从人类生活中找问题。解决问题的关键在于问「对」问题，如同设计之初，要清楚知道使用者是谁、需求为何、想解决何种课题。 「设计真正的本质在思想、在哲学，而不是在策略，」ALLESSI 总裁阿尔贝托‧阿烈希(Alberto Alessi）说。

 

发现美的眼睛

美妙的点子，其实也藏在文化底蕴中。

现代主义雕塑大师罗丹说，生活中不是没有美，而是缺少发现美的眼睛。发现美的眼睛，究竟是什么？安郁茜说，建筑师的她，最喜欢念的就是中国文学。每每读一次红楼梦，如同置身中国江南盛世的繁华似锦，念到元曲宋词，又有带枝带叶的美，这些文化中的细腻及思想的厚度，已成为她设计上非常重要的养分。

 环顾世界设计大国与城市，它们得以有好的设计，绝不是拥有顶尖设计学院或设计产业而已，而是当地洋溢着设计氛围，设计不只是工作的名词，更是生活的动词，存在建筑、橱窗间，巷弄、家庭里。义大利就是一例，文艺复兴前造就了达文西、米开朗基罗、拉斐尔，文艺复兴后，设计是全人教育，是人人感知，身体力行的生活提案能力。

 但是美，还是要符合现实感。

 安郁茜说了一个自己的例子。之前实践在设计新网站配乐时，设计者为了彰显声势浩大，用了西藏喇嘛所使用的号角，她立即说：「不对，这不够台。」台湾的声音，就像小江河入海般直接，那是湍急。

 如何洞察周遭环境变化，精准地呈现对生活提案能力，也是设计思考力的一大考验。你准备好成为未来竞争力的设计人才了吗？一个能思想的人，才是真正力量无边的人，开始行动吧！

 

设计5问 评估跨界适性指数

光有兴趣是无法顺利成为思考型设计人才。个人可以经由「设计五问」，评估自己「捞过界」的适性指数，符合的特质愈多，适性指数愈高。

 Q1：你对生活有意见吗？　

安郁茜的答案是：做设计的人，一定要对生活有意见，这样的人才会有动力想要去改良现状或创新。

 Q2：你认为这世上没有标准答案，总是不断思考有无更好的方法？

王千睿的答案是: 设计没有标准答案，只是让我学会用更高层次看事情。也因为没有标准，才能持续创新，不断以创意解决使用者问题。

 Q3：你喜欢把点子执行出来，并且重视执行的细节吗？　

林怡芬的答案是：设计其实是有系统地连结创意的过程，设计人的特质是要看大又观小，好的设计是不会省略细节的，因为这样才有可能会产生完美的作品。

 Q4：你有敏锐的观察力与鉴赏力吗？　

史明辉（金马奖最佳创作短片创作人）的答案是：先问自己，你对美的艺术品有感觉吗？你对美好事物是否会感动？设计是要创造出符合人类需求的产品，因此天生要喜欢观察人事物，而且要有人文素养。

 Q5：不论对错，你有没有自己的观点？　

谢宗颖的答案是：非本科系跨足设计时，很容易因技不如人而没信心，将学习焦点放在技术（技法），其实，真正会造成跨界瓶颈在于脑袋里的知识，因为这关系着能否形成自己的观点。